Ihre personenbezogenen Daten beim Ticketkauf

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Der Veranstalter der Veranstaltung – der Verkäufer, der auf der Veranstaltungsseite und im Bestellvorgang genannt wird – ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich, wenn Sie ein Ticket kaufen: für den Verkauf an Sie, die Bestätigung, Ihren Einlass am Eingang, Erstattungen und Nachrichten zur Veranstaltung. In der Sprache des Gesetzes ist der Veranstalter der Verantwortliche. Die Kontaktdaten des Veranstalters finden Sie auf der Veranstaltungsseite und in Ihrer Bestätigung.

Pilarres EOOD betreibt die Plattform Bicyr Cangor und verarbeitet diese Daten für den Veranstalter als dessen Auftragsverarbeiter, ausschließlich auf Weisung des Veranstalters.

Für einige eigene Zwecke ist Pilarres EOOD selbst verantwortlich: für die Sicherheit der Plattform und die Betrugsverhütung, für die Buchführung über seine Plattformgebühr und für die Erfüllung seiner eigenen rechtlichen Pflichten.

Ihre Zahlung wird von Stripe, dem Zahlungsdienstleister des Veranstalters, nach der eigenen Datenschutzerklärung von Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten gelangen von Ihrem Browser direkt zu Stripe; wir sehen sie nie.

Was wir verarbeiten und warum

• Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Mobilnummer, um Ihnen Ihr Ticket zuzustellen und damit der Veranstalter Sie zur Veranstaltung erreichen kann.
• Ihre Bestellung, Ihre Tickets und ob sie am Eingang verwendet wurden, um Ihren Vertrag mit dem Veranstalter zu erfüllen.
• Ihre Sprache, um Ihnen in dieser Sprache zu schreiben.
• Jede Nachricht, die Sie dem Veranstalter über die Plattform senden, um sie zu beantworten.
• Eine Zahlungsreferenz und die Beträge, niemals Ihre Kartendaten, um Ihre Zahlung Ihrer Bestellung zuzuordnen und Erstattungen abzuwickeln.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung Ihres Vertrags mit dem Veranstalter (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die Aufbewahrung der Aufzeichnung eines Verkaufs für die Buchführung ist eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO). Sicherheit und Betrugsverhütung beruhen auf dem berechtigten Interesse an einer Plattform, der man einen Kauf anvertrauen kann (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Wer die Daten erhält

Der Veranstalter; die Unternehmen, die die Plattform für uns hosten und betreiben, aufgeführt unter /legal/sub-processors; Stripe für Ihre Zahlung; und eine Behörde, wenn das Gesetz es verlangt.

Niemand kauft Ihre Daten von uns oder über uns vom Veranstalter. Wir verwenden sie nicht, um Ihnen etwas zu bewerben, und wir erstellen kein veranstalterübergreifendes Profil von Ihnen.

Unser E-Mail-Anbieter Cloudflare versendet von außerhalb der Europäischen Union, auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU. Die Liste unter /legal/sub-processors gibt an, wo jedes Unternehmen Daten verarbeitet und auf welche Garantie es sich dabei stützt.

Wie lange die Daten aufbewahrt werden

Die Aufzeichnungen über Ihren Einlass und über die Nachrichten zur Veranstaltung werden 24 Monate nach der Veranstaltung aufbewahrt. Die Aufzeichnung des Verkaufs, die das Buchführungsrecht vorschreibt, wird 10 Jahre lang aufbewahrt.

Derzeit löscht die Plattform Daten nach Ablauf dieser Fristen noch nicht automatisch. Wir bauen diese Funktion auf und werden hier mitteilen, sobald sie in Betrieb ist.

Ihre Rechte

Sie können eine Kopie Ihrer Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Verarbeitung einschränken lassen oder ihr widersprechen und sie in einem maschinenlesbaren Format erhalten. Wenden Sie sich an den Veranstalter, der dafür verantwortlich ist; Sie können auch uns schreiben, und wir helfen dem Veranstalter, Ihnen zu antworten.

Sie können bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen: in Belgien bei der Datenschutzbehörde (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données), Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel; in Bulgarien, wo wir niedergelassen sind, bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten; oder bei der Aufsichtsbehörde des Landes, in dem Sie wohnen.

Wenn der Veranstalter eine Privatperson ist

Handelt es sich um eine rein private Veranstaltung – etwa eine Hochzeit mit Gästen, die der Veranstalter einlädt –, gilt das Datenschutzrecht für den Veranstalter möglicherweise nicht. Für uns gilt es dennoch, und wir sind dann selbst für das verantwortlich, was wir auf der Plattform verarbeiten, und zwar in denselben Grenzen.

Wer wir sind

Pilarres EOOD, einheitliche Identifikationsnummer (ЕИК) 208702712, Legis Center, office 3-8B, 152 6-ti Septemvri Street, 4000 Plovdiv, Bulgaria. E-Mail info@bicyr.com. Telefon +32 485 02 94 23.