Toegankelijkheidsverklaring

Over deze verklaring

Dit is de tweede versie van onze toegankelijkheidsverklaring, herzien op 8 oktober 2026; de eerste werd gepubliceerd op 24 september 2026. Ons eigen team heeft ze opgesteld op basis van onze lezing van de wet, en ze is nog niet nagelezen door een gekwalificeerde juridisch adviseur. Ze wordt herzien bij elke belangrijke wijziging van de dienst, en minstens om de twaalf maanden.

De dienst

Deze verklaring geldt voor Cangor: waar u een uitnodiging ontvangt, erop reageert, een ticket kiest en koopt, en op de dag zelf de deur beheert. Ze is gepubliceerd in het Engels, het Frans, het Nederlands en het Duits. Onze platformsite, bicyr.com, waar u leest wat Bicyr is, zich aanmeldt en onze andere juridische documenten bereikt, publiceert een eigen verklaring.

Wie de dienst levert

Cangor wordt uitgebaat door Pilarres EOOD, een eenpersoonsvennootschap met beperkte aansprakelijkheid, ingeschreven in het Bulgaarse handelsregister onder ЕИК (UIC) 208702712, btw-nummer BG208702712, met maatschappelijke zetel te Legis Center, office 3-8B, 152 6-ti Septemvri Street, 4000 Plovdiv, Bulgaria. Telefoon +32 485 02 94 23. E-mail info@bicyr.com.

Wat we nastreven

We ontwerpen en bouwen deze dienst om te voldoen aan de toegankelijkheidseisen van de Europese toegankelijkheidswet (Richtlijn (EU) 2019/882) zoals het Belgische recht ze toepast (Wetboek van economisch recht, boek VIII, titel 5). Onze technische referentie is EN 301 549 V3.2.1, die WCAG 2.1 op niveau AA omvat.

Hoe de dienst aan die eisen voldoet

• De juridische pagina’s, met inbegrip van deze, zijn eenvoudige, aan de serverkant gerenderde pagina’s zonder script en zonder toestand aan de kant van de browser.
• Een handmatige controle op 24 september 2026, met echte toetsaanslagen in een browser, vond geen fout in de taborde, de zichtbare focus, de kopstructuur, de gelabelde formuliervelden, of de weergave bij 320 pixels breed, op de evenementpagina en op de instelpagina van de deur.

Waar we er nog niet aan voldoen

Onze meest recente controle, op 24 september 2026, staat hierboven beschreven. Ze vond geen fout op wat ze kon bereiken, maar ze bereikte niet alles, en dit is wat we weten dat nog niet gedaan is:

• We hebben geen controle met een echte schermlezer (VoiceOver) uitgevoerd, en de dienst niet gecontroleerd bij 200 % en 400 % zoom van het besturingssysteem. Tot dan steunt wat we hierboven zeggen over toetsenbordgebruik alleen op automatische en browserniveau-controles, niet op een volledige doorloop met ondersteunende technologie.
• We hebben het afrekenen voorbij de ticketlijst, en het aftellen van de reservering, nog niet beoordeeld, omdat er geen actieve uitnodiging beschikbaar was bij onze laatste controle.
• Op de gecontroleerde pagina’s is een foutmelding nog niet gekoppeld aan een live-regio of aan een programmatische beschrijving die een schermlezer zou voorlezen. Niets op die pagina’s veroorzaakt vandaag een fout, dus dit is een nog niet geteste kans, geen waargenomen fout.
• Klein: op de evenementpagina heeft een link om het evenement aan een agenda toe te voegen als enige toegankelijke naam ".ics"; op de instelpagina van de deur wordt de tekst "laden" die bij het opstarten verschijnt niet aangekondigd aan een schermlezer, en de velden zijn niet als verplicht gemarkeerd terwijl het formulier ze wel nodig heeft.

Laat ons weten wat u tegenhoudt, ook als het hier niet vermeld staat.

Hoe we het zo houden

We laten nog geen automatische toegankelijkheidscontrole lopen bij elke wijziging van deze dienst, zoals onze platformsite dat wel doet. We zijn van plan er een toe te voegen. Tot dan controleren we een pagina handmatig telkens we ze wijzigen op een manier waarvan we denken dat ze de toegankelijkheid kan beïnvloeden.

Als iets u tegenhoudt

Schrijf naar info@bicyr.com met "Accessibility" in het onderwerp. Die berichten worden gelezen door de toegankelijkheidsverantwoordelijke (de eigenaar). Vermeld welke pagina, wat u probeerde te doen en wat er gebeurde. We bevestigen de ontvangst binnen 5 werkdagen en geven u binnen 20 werkdagen een volledig antwoord. Terwijl we een probleem oplossen, zoeken we een andere manier om u de dienst te leveren. U kunt ons ook bellen op +32 485 02 94 23 en ons vragen deze verklaring aan u voor te lezen.

• Mail info@bicyr.com over een toegankelijkheidsprobleem: mailto:info@bicyr.com?subject=Accessibility
• Bel +32 485 02 94 23: tel:+32485029423

Als ons antwoord het niet oplost

U kunt gratis klacht indienen bij de Federale Overheidsdienst Economie (FOD Economie), die in België toeziet op deze eisen (Wetboek van economisch recht, art. XV.18/5). Een organisatie die de rechten van personen met een handicap verdedigt, kan namens u klacht indienen (art. XV.18/6). Woont u in een ander EU-land, dan kunt u ook contact opnemen met de toegankelijkheidsautoriteit van uw eigen land.

• Het meldingsformulier van de FOD Economie: https://cc.consumerconnect.be/csp/csp?id=report_form&lang=nl
• Bel de FOD Economie gratis op 0800 120 33: tel:080012033
• Mail de FOD Economie op info.eco@economie.fgov.be: mailto:info.eco@economie.fgov.be